在进入中国40年之际,“蓝色巨人”IBM在中国市场迎来了新的起点。40年前,IBM进入中国的金融行业和国有企业,成功在中国扎根;如今,IBM将目标对准民营企业的数字化转型与出海,继续在中国深耕。
IBM亚太区总经理Hans Dekkers在IBM中国企业级AI巅峰论坛上表示,“在进入中国的四十年里,IBM帮助和见证了许多中国企业成为行业领导者,也收获了宝贵的共创经验、人才和信任。在新的AI时代,我们将继续深耕中国市场,构建开放、充满活力的AI生态系统。”
这一转变是IBM面对第四次科技革命与百年未有之大变局给出的应对之策。同时,这与中国绝大多数企业的战略吻合——加速发展新质生产力、积极出海寻找新增长极。
在经历了蒸汽技术革命、电力技术革命、计算机及信息技术革命之后,人类迎来了以人工智能为主导的第四次科技革命。与前三次科技革命相比,本轮科技革命重塑全球产业结构的速度相当之快。越来越多的企业正在进行技术迭代与升级,以提升自己的竞争力。
那么,作为一家咨询、软件引领的混合云和AI公司,IBM如何助力企业发展?生成式AI或许是一个答案。生成式AI正在推动各行各业的变革,将企业能力成倍数级扩大,带来客户体验、数字生产力和运营效率的大幅提升。
据图灵新智算董事长兼CEO刘淼介绍,该公司与IBM的合作以中央厨房式展开。通过采用IBM watsonx的三大功能组件,以及IBM企业级AI数字助理软件watsonx Assistant和AI文档理解与分析软件Watson Discovery,构建全能的AI平台,为各行各业提供完整的解决方案,加速扩展生成式AI行业应用。
《全球AI采用指数》报告显示,中国企业的AI采用率稳居全球“第一阵营”,85%的受访中国企业表示未来会加速应用AI,这一比例为全球最高。此外,63%的中国企业表示正在积极探索生成式AI。
尽管中国生成式AI的市场是一片蓝海,但依旧任重道远。正如IBM大中华区董事长、总经理陈旭东对南方财经全媒体记者所言,“对企业而言,AI应用仍在摸索阶段,只有在 ‘规模化’上形成突破,才能释放技术的价值和人的创造力,从而创造新的优质生产力。”
不过,无论如何,IBM正在抢夺这片蓝海。陈旭东也表示,在大中华区IBM继续专注于挖潜重点大客户、突破新市场和大力拓展渠道,帮助中国企业打通从试验到规模应用的生成式AI之旅。
当AI浪潮席卷全球时,中国企业“出海潮”也愈演愈烈。越来越多的中国企业主动出海、开拓海外市场。
据统计,与2022年相比,2023年中国企业出海资金量增长11%、企业数量增长23%。其中,科技与云服务、高端制造、医疗健康、能源资源为中国企业出海投资主要聚焦行业。
IBM咨询大中华区总裁陈科典对南方财经全媒体记者表示,过去18个月,中国企业出海的趋势十分明显。“中国企业确实把视野放开了。”
陈科典指出,中国企业出海主要是基于两个原因,一是在国内增长放缓的情况下、寻找新的增长机会,二是受到Shein、TikTok等出海成功的企业启发。
当前,国际局势复杂多变,中国企业出海之路困难不少,面临供应链过长、海外运营合规风险、软硬件设施不匹配、品牌本土化等挑战。如果希望更快地融入当地发展,需要更多的“朋友圈”与合作伙伴,这就为IBM提供了新的发展机会。
陈科典向记者表示,针对中国企业走出去,IBM提供系统、数字、可视化、共享中心、文化建设等多方面的服务。“IBM咨询的战略聚焦非常清晰,即助力中国企业落地AI为企业增能,并推动全球化战略,实现从业务到能力的全方位 ‘出海’。”
他举例称,中国本土的企业文化在海外可能出现水土不服的情况,部分文化不被当地员工接受或比较难以接受,因此需要帮助企业站在全球角度建设企业文化。
陈旭东向记者补充道,IBM从技术层面也可以为企业解决不少问题,比如合规性问题、供应链软件的问题。
陈旭东强调,IBM是连接中国企业与全球的一座桥梁。