为了满足新时代对汽车的需求,给消费者带来终身保障,奇瑞官方宣布了“整车终身保修”的政策。2023年1月1日起,奇瑞集团旗下星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源四大品牌均可购买。自此,奇瑞成为国内首家推出“整车终身保修”政策的主流自主品牌,树立了汽车行业服务承诺的新标杆。
从官方宣布“整车发动机终身保修”,到现在升级为“整车发动机终身保修”,奇瑞的服务进一步升级,有了坚实的福利保障,显示了品牌对用户的诚意,也免去了用户用车的后顾之忧。购车不再有“过保”的概念,使用过程更放心,强力刷新新用户新年用车新体验。
技术创新终身保修背后的“实力”
作为国内首家推出“整车终身质保”的主流自主汽车品牌,奇瑞以其强大的自信展示了卓越的自主研发实力。自1997年成立以来,奇瑞长期坚持自主创新,构建了包括北美、欧洲、上海六大R&D中心在内的全球R&D体系。在“三电”、智能网联、自动驾驶等关键领域持续取得突破,一直在做“技术奇瑞”的长板。截至2022年底,奇瑞已连续获得“中国心十大发动机”称号,累计申请专利25795件,授权专利17177件,其中发明专利占比37%,位居行业前列。在去年9月发布的“Eta Ursae Majoris 2025”前瞻科技战略支持下,奇瑞将继续突破核心战略技术,保持多赛道领先,加速新能源产品布局,全面转型为全球科技公司。
质量第一,终身保修承诺的“信心”
强大的技术实力铸就了奇瑞在质量上深厚的“内功”,这也是整车终身质保的基础。为了保证产品质量和品质,奇瑞构建了全球领先的质量管理体系。也就是说,奇瑞在全球范围内实行相同的体系和标准质量管理。奇瑞全球质量管理体系覆盖全球产品规划、设计开发、供应链管理、制造、营销服务和质量体系的全产品生命周期,确保奇瑞全球产品和服务质量持续领先。
在产品开发上,奇瑞建立了产品开发管理中心和技术中心交叉协作的矩阵式产品开发模式,形成了整车产品开发的V型R&D体系和流程,为打造高品质、高质量的产品、树立优秀品牌奠定了坚实基础;在产品制造过程中,奇瑞在自主品牌中率先建立了全球统一标准的生产管理体系——CPS,进一步保证了奇瑞产品的全球品质;在产品质量保障方面,奇瑞汽车建立了以全球先进体系为导向的“双矩阵”汽车全生命周期质量管理模式,严格的产品制造标准和质量管理体系为消费者带来了更加卓越的产品价值和服务体验。
全球权威市场咨询研究公司J.D.Power发布的《2022年中国新车质量研究报告》显示,奇瑞新车质量在自主品牌中排名第二。在反映消费者评价的2022年新车魅力指数调查报告中,奇瑞艾瑞泽5 PLUS、瑞虎8PLUS等车型在多个细分市场排名第一、第二。
全新上市的“新时代全合一家用车”艾瑞泽8,凭借全合一颜值美学、魔方尊享座舱、全合一性能操控三大核心优势,斩获“2022中国十大车身”、“2022聚焦中国车”、“年度全合一豪华家用车”等多项大奖。凭借全球R&D、全球标准、全球品质、全球命名、全球上市五大基因,新一代潮跑SUV欧梦达在最新欧-NCAP测试中荣获五星安全认证,成为“十万级SUV安全领跑者”。
从首创“发动机终身保修”,到成为首家推出“整车终身保修”的主流自主品牌,奇瑞勇于打破行业规则,不断突破服务标准和水平,成为民族汽车品牌的先锋代表。面向未来,奇瑞将坚持以用户为中心的理念,继续为国人带来更多惊喜。